[瑕疵處理]
 
 
   Q:水水收到暇疵商品.該如何處理呢?
 

  請水水在3天內連絡 COLORSHOP 並保存商品原狀!

  在告知詳細情形後,並在暇疵商品部位貼上膠帶,請以"郵局普掛"寄回,COLORSHOP會在寄

  回的包裹中附上郵資給您(不接受色差.些許線頭.極小得污點.鬆脫的扣子.....)

  除非該商品斷貨或無庫存,否則不接受認何理由要求換款或退款!

  若收到包裹後,確認非為暇疵品,買家需負擔來回郵資(60*2=120元),補匯款後我們會再將

  商品寄回給您,為避免以上情況發生,請水水記得先來電釐清暇疵情形!

 
   Q:COLOR SHOP寄錯樣式.該如何處理呢?
 

  請水水在3天內來電連絡COLORSHOP!並以"郵局普掛"寄回,COLORSHOP會在寄回的包裹中附

  上郵資給您,小幫手收到包裹後會將正確商品寄給水水。

  (超過7天期限將不再受理)

 
   Q:退換暇疵寄錯商品.想與新的定單一併寄出.該如何處理呢?
 

  因暇疵或寄錯商品與新定單處理的流程不同,恕無法一倂寄出! 不便之處請見量諒!

 
   Q:如果需要更換size呢?
 

  請水水在3天內連絡 COLORSHOP,並詢問想要更換的商品有無現貨。

  因賣場皆有詳細的尺寸表,所以更換款飾貨尺寸是需要負擔來回郵資的。請以"郵局普掛"

  回,並在包裹中附上回郵60元,才算完成換貨的程序喔!

   
 

 Q:COLOR SHOP因無人招領過久而被退回的包裹之處理辦法!

 

  請水水盡快連絡 COLORSHOP,我們將為您保留被退回的商品,並請匯款來回郵資

  (60*2=120元),確認收到郵資後我們會將您的商品再次寄出。

   
 
[瑕疵定義]
 
   
 

  "未經使用""未下過水"商品,大片髒汙.破損.衣服上綴飾脫落......等

  不受理部分包括:色差.個人對色彩定義不同.些許線頭.極小汙點.鬆脫的釦子.未剪開的釦子洞.染料的味道

  ...等,在不影響整體美觀的情況下,請水水自行處理,多多包涵喔!

  深色商品洗滌時多少都會有些許退色的情形,此情況也無法列為瑕疵商品,請水水一定要將深色與淺色衣服

  分開洗滌,才能保持衣服的美觀喔!